FAQ

0.Jak rozwiązać problem z ciągłym buforowaniem podczas odtwarzania filmów na YouTube? Upewnij się, że Twoje GBox jest zaktualizowane do najnowszej wersji (1.6.1.x i nowszej) oraz masz stabilne połączenie internetowe. Jeśli nadal napotykasz ten problem, spróbuj poniższych kroków:

1. Co to jest GBox? Czy GBox jest bezpieczny? GBox to narzędzie, które pomaga użytkownikom korzystać z niektórych aplikacji opartych na usługach mobilnych Google, takich jak Google Maps, YouTube i innych.GBox to aplikacja opracowana w oparciu o projekt open-source MicroG (https://github.com/microg), dostarczony przez europejskich programistów. Niektóre aplikacje polegają na microG, aby działać poprawnie. Umożliwia on aplikacjom na Androida dostęp do usług Google.

2.Co to jest microG? Czy microG jest bezpieczne? microG jest wolnym i otwartym oprogramowaniem dostarczonym przez europejskich programistów, które zostało opublikowane na Githubie (https://github.com/microg). Niektóre aplikacje polegają na microG, aby działać poprawnie. Umożliwia aplikacjom na Androida dostęp do usługi Google.

3. Jak korzystać z aplikacji GBox? GBox obsługuje wszystkie modele Androida. Możesz pobrać aplikację ze strony internetowej gboxlab.com lub ze sklepów z aplikacjami, m.in. Galaxy Store, GetApps i AppGallery (oficjalna data udostępnienia aplikacji różni się na poszczególnych platformach).

4.Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę zalogować się na swoje konto Google podczas korzystania z Google Play Store w GBox? Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Google, spróbuj wykonać następujące kroki:1.Wróć do strony głównej GBox, otwórz Google Play Store i spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto Google.

5.Co powinienem zrobić, jeśli napotkam weryfikację dwuetapową podczas logowania do Google Play? Spis treści: 1. Jeśli napotkasz weryfikację dwuetapową podczas logowania do Google Play z zainstalowanym Gboxem, zapoznaj się ze scenariuszem 1.2. Jeśli napotkasz weryfikację dwuetapową podczas logowania do Google Play za pośrednictwem aplikacji innej firmy, zapoznaj się z scenariuszem 2.

6.Co powinienem zrobić, jeśli napotkam czarny ekran, biały ekran, opóźnienia lub wolne działanie podczas korzystania z aplikacji (takich jak Sklep Play) w GBox? Proszę otworzyć stronę główną GBox, kliknąć małą ikonę pędzla znajdującą się w prawym górnym rogu GBox, aby wyczyścić procesy aplikacji, a następnie ponownie otworzyć Aplikacje w GBox.

7.Dlaczego muszę ponownie logować się na moje konto Google, gdy używam niektórych aplikacji, po tym jak zalogowałem się na moje konto Google w GBox? GBox zapewnia wirtualne środowisko, a informacje o twoim koncie Google są przechowywane w tym środowisku wirtualnym. Nie mogą być synchronizowane z innymi aplikacjami na twoim urządzeniu.

8.Dlaczego pobrane aplikacje są instalowane bezpośrednio na urządzeniu? Począwszy od wersji 1.6.0, jeśli telefon ma zainstalowany microG, aplikacje pobrane w GBox będą domyślnie instalowane na urządzeniu, co zapewni lepsze wrażenia użytkownika. Jeśli nadal chcesz instalować aplikacje w GBox, możesz wyłączyć tę funkcję, otwierając "Ustawienia" w GBox, a następnie wyłączając "Zainstaluj na urządzeniu". Po wyłączeniu tej funkcji aplikacje będą nadal instalowane w GBox.

9. Dlaczego po kliknięciu ikony aplikacji na pulpicie otwiera się strona informacyjna aplikacji? Przyczyną tego zdarzenia jest wcześniejsza instalacja aplikacji w GBox, która automatycznie tworzy skrót na pulpicie. Po odinstalowaniu aplikacji z GBox, skrót na pulpicie nie może zostać automatycznie usunięty. Kliknięcie tej ikony spowoduje przekierowanie do strony z informacjami o aplikacji w celu jej zainstalowania lub wykonania innych czynności. Jeśli nie chcesz ponownie instalować tej aplikacji, możesz długo nacisnąć ikonę na pulpicie i wybrać opcję "Usuń".

10.Co powinienem zrobić, jeśli strona z informacjami o aplikacji pozostaje w stanie "Oczekujące"/"Instalowanie"/"Odinstalowywanie"? Jeśli podczas wyszukiwania/instalowania aplikacji status na stronie informacji o aplikacji zawsze pozostaje na poziomie "Oczekujące"/"Instalowanie"/"Odinstalowywanie", możesz spróbować kliknąć przycisk "Wyczyść" w prawym górnym rogu strony głównej GBox, aby zresetować Sklep Play, a następnie ponownie otworzyć Sklep Play, aby pobrać/aktualizować/odinstalować aplikację.

11.Jak pobrać i zainstalować aplikacje w Gboxie jeśli pojawia się informacja o niezgodności urządzenia? Dziękujemy za informacje, w przypadku niektórych modeli smartfonów występuje problem niekompatybilności (jak na poniższym zrzucie ekranu), aby go rozwiązać, zresetuj swoją wirtualną maszynę.

12. Czym różni się GBox od innych aplikacji tego typu? W porównaniu z innymi narzędziami o podobnych funkcjach, GBox działa płynniej i zużywa mniej zasobów systemowych.

13. Dlaczego GBox potrzebuje tak wielu uprawnień? Uprawnienia te są niezbędne, aby aplikacja mogła działać prawidłowo. Na przykład: jeśli zezwolisz aplikacji na wysyłanie powiadomień, na pewno otrzymasz je na czas.

14.Jak włączyć GBox i powiadomienia wszystkich aplikacji? Wykonaj te kroki, aby włączyć uprawnienia do powiadomień zarówno dla GBox, jak i innych aplikacji. Ustawienia urządzenia>> Aplikacje i usługi>> Aplikacje>> Wybierz GBox i inne aplikacje>>włącz Zezwalaj na powiadomienia.

15.Dlaczego telefon się zawiesza, bateria szybko się rozładowuje lub zużycie pamięci jest zbyt wysokie? GBox zajmuje stosunkowo niewiele pamięci. Przeważnie zajmują ją raczej zainstalowane aplikacje. W zależności od wydajności posiadanego urządzenia mogą wystąpić problemy, takie jak spowolnione działanie, wysokie zużycie baterii lub pamięci. Zalecamy zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości obsłudze klienta przez nasze kanały komunikacyjne. GBox wciąż optymalizuje swoją wydajność, aby zapewnić użytkownikom najlepsze wrażenia.

16.Dlaczego otrzymuję wiadomość e-mail z powiadomieniem od Google? GBox umożliwia instalację aplikacji i ich prawidłowe działanie na wybranych urządzeniach, tworząc wirtualne środowisko z niezbędnymi usługami Google. Aplikacja korzystająca z usług Google rozpozna jednak to środowisko jako nowe urządzenie marki, która obsługuje usługi Google.

17.Dlaczego inicjalizacja usług GMS trwa tak długo? Uruchomienie usług GMS może potrwać dłużej, jeśli sieć internetowa jest niestabilna. Dziękujemy za cierpliwość i zapewniamy, że gdy tylko usługi GMS się uruchomią, będziesz mieć możliwość swobodnego korzystania z wybranych przez siebie aplikacji.

18.Jak zaktualizować aplikację pobraną przez GBox? Jeśli otworzysz aplikację w GBox i okaże się, że wymaga ona aktualizacji, możesz ją bez problemu zaktualizować za pośrednictwem sklepu Google Play. Jeśli chcesz ręcznie zaktualizować zainstalowaną aplikację, naciśnij i przytrzymaj jej ikonę na stronie głównej i wybierz opcję „Aktualizuj”. Zatwierdź pobieranie, jeżeli aplikację trzeba zaktualizować.

18.Jak usunąć aplikację z GBox? Na stronie głównej GBox naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji, którą chcesz usunąć. Następnie wybierz opcję „Usuń” i zatwierdź swój wybór, klikając „Zatwierdź”. Aby usunąć skrót na ekranie głównym, wystarczy dłużej go przytrzymać i stuknąć „Usuń”.  

20.Jak zamknąć powiadomienie push „GBox działa w tle”? Aby wyłączyć to powiadomienie, wykonaj poniższe kroki. GBox musi pozostać włączony, żeby pobrane aplikacje działały poprawnie.Krok 1: Otwórz GBox.Krok 2: Stuknij prawy albo lewy górny róg ekranu.Krok 3: Stuknij „Ustawienia”.Krok 4: W sekcji „Powiadomienia” przesuń suwak w lewo obok opcji „Zezwól na działanie w tle”.

21.Dlaczego GBox gromadzi dane i w jaki sposób je wykorzystuje? Zbieramy tylko te informacje, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania aplikacji. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania odpowiednich przepisów i regulacji w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych. Szczegółowe informacje na temat gromadzenia i wykorzystywania przez nas danych możesz znaleźć w oświadczeniu o polityce prywatności.

22.Jak włączyć niezbędne uprawnienia w GBox? Dlaczego musisz włączyć niezbędne uprawnienia w GBox? 1.Pozwól GBox uzyskać dostęp do wymaganych uprawnień do lokalizacji i połączeń telefonicznych, wiadomości SMS oraz multimediów i plików. Może zapewnić prawidłowe działanie aplikacji. 2.Po wyłączeniu optymalizacji baterii.GBox pozostanie uruchomiony w tle. Pozwala to na otrzymywanie terminowego powiadomienia z tej aplikacji, ale także zwiększenie zużycia baterii.

23.Czy aplikacje w GBox są oficjalne? Dla wszystkich aplikacji pobranych lub obsługiwanych przez GBox, aplikacje są oficjalne. GBox zapewnia tylko niezbędne środowisko systemowe i funkcje, aby ułatwić użytkownikom normalne korzystanie z aplikacji. Jeśli nadal masz jakiekolwiek problemy lub wątpliwości, skontaktuj się z nami poprzez e-mail( [email protected] • WhatsApp, Telegram, LINE +65 9130 5613. Nasz personel obsługi klienta pomoże Ci.

24.Jak aktywować powiadomienia aplikacji Gmail? Aby zagwarantować otrzymywanie powiadomień e-mail w odpowiednim czasie, upewnij się, że wykonałeś następujące kroki.

25.Dlaczego aplikacja XXX pobrana ze sklepu Google Play nie działa? Przepraszamy za niedogodności. Prosimy o przesłanie opinii do naszego zespołu obsługi klienta.

26.Dlaczego nie mogę znaleźć aplikacji XXX lub nie mogę pobrać aplikacji XXX za pośrednictwem Sklepu Google Play udostępnionego przez Gbox? W większości przypadków jest to spowodowane tym, że konto Google nie jest zgodne z regionem, w którym aplikacja została wydana. Zaleca się przełączenie obecnego konta Google na region

27.Dlaczego GBox pobrany ze strony internetowej wyświetla reklamy? Aby zapewnić ciągły rozwój naszej aplikacji, zdecydowaliśmy się zastosować reklamy w naszej aplikacji, począwszy od wersji 1.5.2.0. Reklamy te będą wyświetlane w niewielkim stopniu podczas korzystania z aplikacji, a my zminimalizujemy ich wpływ na korzystanie z aplikacji.

28.Jak zaktualizować aplikacje XXX? (Lista aplikacji w załączeniu) Dzięki za opinię, zaktualizuj GBox do najnowszej wersji, możesz znaleźć "Aktualizację aplikacji" w menu systemowym, kliknij na nią, a następnie możesz zaktualizować wspomniane aplikacje.

29.Dlaczego nie mogę pobrać ani zaktualizować niektórych aplikacji w Google Play i dlaczego pojawia się ten komunikat? Ten komunikat oznacza, że te aplikacje są tymczasowo niekompatybilne z GBox i nie mogą zostać zainstalowane ani używane. Zalecamy spróbowanie zainstalowania lub zaktualizowania aplikacji za pomocą wbudowanego sklepu aplikacji w systemie. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, chętnie Ci pomożemy.

30.Jak rozwiązać problem czarnego lub białego ekranu podczas wchodzenia do Google Play z ekranu głównego lub paska wyszukiwania? Otwórz stronę główną GBox, kliknij ikonę małego pędzla w prawym górnym rogu, aby wyczyścić procesy aplikacji, a następnie ponownie otwórz aplikację w GBox.

31.Jak mogę rozwiązać problem niedostępności funkcji głosowego wprowadzania tekstu w Google Gemini? Wykonaj następujące kroki:1.Zainstaluj aplikację Google w GBox.2.Włącz uprawnienia do korzystania z mikrofonu dla GBox.3.Otwórz Gemini, wpisz przynajmniej jeden znak w polu tekstowym i dotknij ikony wprowadzania głosowego, aby aktywować tę funkcję.

32.Jak naprawić problem z niedziałającym trybem gospodarza na Airbnb? Możesz korzystać z trybu gospodarza w następujący sposób.Użyj funkcji klonowania GBox, aby sklonować Airbnb do GBox.Odinstaluj aplikację Airbnb, która nie może korzystać z trybu gospodarza na telefonie (przytrzymaj ikonę Airbnb, aby odinstalować, a nie „Usuń”).

33. Dlaczego pojawia się komunikat „Zakończono wsparcie” podczas uruchamiania aplikacji innych firm w GBox? Ze względu na ciągłe opinie użytkowników wykryto różne problemy z kompatybilnością podczas korzystania z GBox na niektórych urządzeniach innych niż przenośne. Aby zapewnić dobrą jakość użytkowania i reputację, zdecydowaliśmy się stopniowo wstrzymywać obsługę GBox na tych urządzeniach i skupić się na poprawie obecnego doświadczenia z produktem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, kliknij przycisk na ekranie urządzenia, na którym pojawił się ten komunikat, aby przesłać opinię.

34.Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną w razie problemów? Możesz skontaktować się z nami w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i YouTube. Pomożemy rozwiązać wszelkie napotkane trudności.