FAQ
0.¿Cómo solucionar el problema de la carga interminable al reproducir videos de YouTube? Asegúrate de que tu GBox esté actualizado a la versión más reciente (1.6.1.x y posteriores) y de tener una conexión a Internet estable. Si aún encuentras este problema, prueba estos pasos a continuación para solucionarlo:
1. ¿Qué es GBox? ¿Es seguro usar Gbox? GBox es una herramienta que ayuda a los usuarios a utilizar algunas aplicaciones que dependen de los servicios móviles de Google como Google Maps, YouTube, entre otros.
2. ¿Qué es microG? ¿Es seguro usar microG? microG es un software libre y de código abierto proporcionado por desarrolladores europeos que se publicó en Github (https://github.com/microg). Algunas aplicaciones dependen de microG para funcionar correctamente. Ya que permite que las aplicaciones Android accedan a los servicios de Google.
3.¿Cómo se utiliza GBox? GBox sirve para todos los modelos de Android. Puedes descargar GBox desde gboxlab.com o en tiendas de aplicaciones como Galaxy Store, GetApps, AppGallery y otros. (Debido a la política de las diferentes plataformas, no hay fecha de lanzamiento uniforme).
4.¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Google mientras uso Google Play Store en GBox? Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google, por favor sigue los siguientes pasos:1.Regresa a la página principal de GBox, abre Google Play Store e intenta iniciar sesión en tu cuenta de Google nuevamente.
5.¿Qué hacer si necesito realizar la verificación en dos pasos al iniciar sesión en Google Play? Contenido 1. Para la verificación en dos pasos en Google Play con GBox instalado, consulta el escenario No. 1 2. Si necesitas hacer la verificación en dos pasos al iniciar sesión en Google Play a través de una aplicación de terceros, consulta el escenario No. 2
6.¿Qué debo hacer si encuentro una pantalla negra, pantalla blanca, retrasos o un rendimiento lento mientras uso aplicaciones (como Play Store) en GBox? Por favor, abre la página principal de GBox, haz clic en el pequeño ícono de la brocha ubicado en la esquina superior derecha de GBox para limpiar los procesos de la aplicación, y luego abre Aplicaciones en GBox nuevamente.
7.¿Por qué necesito iniciar sesión en mi cuenta de Google nuevamente cuando uso algunas aplicaciones después de haber iniciado sesión en mi cuenta de Google en GBox? GBox proporciona un entorno virtual y la información de tu cuenta de Google se almacena en el entorno virtual. No se puede sincronizar con otras aplicaciones en tu dispositivo.
8.¿Por qué se instalan las aplicaciones descargadas desde GBOX directamente en el dispositivo? A partir de la versión 1.6.0, si su teléfono tiene instalado microG, las aplicaciones descargadas desde GBox se instalarán predeterminadamente en el dispositivo, lo que dará una mejor experiencia de usuario. Si todavía desea instalar aplicaciones dentro de GBox, puede desactivar esta función desde Gbox yendo a 'Configuración' y desactivando la opción 'Instalar en dispositivo'. Una vez deshabilitada la función, las APPs seguirán siendo instaladas dentro de GBox.
9.¿Por qué abre la página de información de la APP, después de hacer clic en el icono de la APP? Esto ocurre porque previamente instaló la aplicación dentro de GBox, el cual creo un icono de acceso directo en la pantalla de inicio automáticamente. Después de desinstalar la aplicación desde GBox, el acceso directo no se elimina automáticamente, entonces al hacer clic en este icono, este lo redirigirá a la página de información de la aplicación para su instalación u otras acciones. Si no desea instalar de nuevo esta aplicación, puede mantener presionado el icono en la pantalla de inicio y seleccionar 'Eliminar'.
10.¿Qué debo hacer si la página de información de la aplicación permanece en 'Pendiente' / 'Instalando' / 'Desinstalando'? Si el estado en la página de información de la aplicación siempre permanece en 'Pendiente' / 'Instalando' / 'Desinstalando' mientras busca/instala aplicaciones, puede intentar hacer clic en el botón 'Borrar' en la esquina superior derecha de la página principal de GBox para restablecer Play Store, y luego volver a abrir Play Store para descargar /actualizar /desinstalar la aplicación.
11.¿Cómo descargar e instalar aplicaciones en GBox que muestran que mi dispositivo es incompatible? Gracias por tus comentarios, para ciertos modelos de dispositivos hay un problema de incompatibilidad (como la siguente captura de pantalla), puedes restablecer tu máquina virtual para resolverlo.
12.Diferencia entre GBox y otras aplicaciones similares. En comparación con otras aplicaciones con funciones similares, GBox proporciona una experiencia más fluida y consume menos recursos del sistema.
13.¿Por qué GBox solicita tantos permisos? GBox solicita los permisos necesarios para garantizar que las aplicaciones funcionen correctamente. Por ejemplo, GBox solicita los permisos de notificación para garantizar que los usuarios puedan recibir las notificaciones de mensajes a tiempo.
14. ¿¿ cómo abrir la notificación de GBox y todas las aplicaciones? 1. siga estos pasos para abrir los permisos de notificación de GBox y otras aplicaciones. Configuración del dispositivo > aplicaciones y servicios > aplicaciones > seleccionar GBox y otras aplicaciones > para abrir la notificación permitida.
15.¿Por qué su teléfono está retrasado, la batería se está agotando rápidamente o el uso de la memoria es demasiado alto? El espacio de almacenamiento requerido por GBox es relativamente pequeño. Lo que ocupa el espacio de almacenamiento del dispositivo son las aplicaciones que instaló. Además, debido a la diferencia de rendimiento del dispositivo, es posible que experimente problemas como retrasos, consumo excesivo de energía o uso elevado de la memoria. Le recomendamos que informe cualquier problema anormal a través de nuestros canales de atención al cliente. GBox continuará optimizando el rendimiento para brindar la mejor experiencia a los usuarios.
16. ¿¿ por qué recibiste un correo electrónico de notificación de google? GBox permite que las aplicaciones se instalen y funcionen bien en algunos dispositivos proporcionando un entorno virtual con los servicios de Google necesarios. Sin embargo, para el programa de Servicios de Google, será reconocido como un nuevo dispositivo de otras marcas que utilizan los servicios de Google. Por lo tanto, su comportamiento de inicio de sesión puede desencadenar una alerta por correo electrónico de que su cuenta de Google se está utilizando en varios dispositivos
17.¿¿ por qué se tarda tanto en "iniciar el servicio gms"? Debido a la inestabilidad de la red, es posible que necesites más tiempo para iniciar los servicios de GMS. Gracias por tu paciencia, podrás utilizar una serie de aplicaciones con normalidad después de iniciar los servicios de GMS.
18.¿¿ cómo actualizar las aplicaciones añadidas en GBox? Si abres una aplicación desde Gbox y requieres una actualización, puedes actualizar la aplicación a través de Google Play normalmente. Si quieres actualizar manualmente una aplicación instalada, mantén pulsado el icono de la aplicación en la página de inicio y elige la opción de actualización. Si necesita actualizarse, puedes confirmarlo.
19.¿ cómo eliminar la aplicación añadida en GBox? Desde las aplicaciones instaladas en la página principal de GBox, pulsa prolongadamente la aplicación que deseas eliminar. A continuación, puedes elegir la opción de eliminar y confirmar. Si quieres eliminar el acceso directo de la pantalla de inicio, pulsa prolongadamente y haz clic para eliminarlo. Si deseas conservar el acceso directo, puedes hacer clic en y volver a instalarlo la próxima vez.
20.¿¿ cómo cerrar el empuje de notificación "GBox está funcionando? Puedes seguir los siguientes pasos para desactivar la notificación. Por favor, mantén GBox funcionando porque es necesario para tu experiencia.
21. ¿¿ por qué recopilamos sus datos y cómo los usaremos? Sólo recogemos la información necesaria para el correcto funcionamiento de las aplicaciones. Nos comprometemos a cumplir las leyes y reglamentos pertinentes en la recolección y uso de datos. Para más detalles sobre la recolección y uso de datos, consulta la Política de.
22.¿Cómo habilitar los permisos necesarios en GBox? ¿Por qué necesitas habilitar los permisos necesarios en GBox? 1.Permite que GBox acceda a los permisos necesarios de ubicación y llamadas telefónicas, mensajes SMS y medios de comunicación y archivos. Puede garantizar que tus aplicaciones funcionen correctamente. 2.Cuando la optimización de la batería está deshabilitada.GBox seguirá ejecutándose en segundo plano. Esto te permite recibir una notificación oportuna de esta aplicación, pero también aumentar el consumo de batería.
23.¿¿ la aplicación en GBox es oficial? Para todas las aplicaciones descargadas o soportadas por GBox, las aplicaciones son oficiales. GBox solo proporciona el entorno del sistema y las funciones necesarias para ayudar a los usuarios a usar la aplicación normalmente. Si todavía tienes algún problema o inquietud, ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico ([email protected] /Telegram, LINE +65 9130 5613. Nuestro personal de servicio al cliente te ayudará.
24.¿Cómo garantizar que las notificaciones de Gmail estén activadas? Para asegurarte de recibir notificaciones de correo electrónico de manera oportuna, asegúrate de completar los siguientes pasos.
25.¿Por qué la aplicación XXX que descargué de Google Play Store no funciona? Lamentamos las molestias. Envíe sus comentarios a nuestro equipo de atención al cliente.
26.¿Por qué no puedo encontrar la aplicación XXX o no puedo descargar la aplicación XXX a través de Google Play Store que proporcionó Gbox? En la mayoría de los casos, se debió a que su cuenta de Google no coincide con la región donde se lanzó la aplicación. Se recomienda cambiar su cuenta actual de Google a la región donde se lanzó la aplicación o registrar una nueva cuenta de Google en esa región
27.¿Por qué la versión de GBox que descargué contiene anuncios? Con el fin de garantizar el continuo desarrollo de nuestra aplicación, hemos optado por mostrar anuncios en nuestra aplicación a partir de la Versión 1.5.2.0. Estos anuncios se mostrarán ligeramente durante el uso de la aplicación y minimizaremos el impacto de los anuncios en su experiencia dentro de la aplicación."
28.¿Cómo actualizar las aplicaciones XXX? (Lista de aplicaciones adjunta) Gracias por sus comentarios, por favor asegurese de mantener actualizado GBox en su última versión, asi usted podrá encontrar la Actualización de la aplicación en el menú del sistema. Solo necesita hacer clic en actualizar y asi podrá completar las actualizaciones de las aplicaciones que mencionó.
29.¿Por qué no puedo descargar o actualizar algunas aplicaciones en Google Play y por qué aparece este mensaje? Este mensaje significa que estas aplicaciones no son compatibles temporalmente con GBox y no se pueden instalar ni usar. Recomendamos intentar instalar o actualizar la aplicación a través de la tienda de aplicaciones integrada en el sistema. Si tienes más preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte.
30.¿Cómo puedo resolver el problema de que aparezca una pantalla negra o blanca al acceder a Google Play desde la página principal o la barra de búsqueda? Abre la página principal de GBox, toca el ícono de cepillo en la esquina superior derecha para borrar los procesos de la aplicación y luego vuelve a abrir la aplicación dentro de GBox.
31.¿Cómo puedo resolver el problema de que la entrada de voz de Google Gemini no está disponible? Sigue estos pasos:1.Instala la aplicación de Google en GBox.2.Activa el permiso del micrófono para GBox.3.Abre Gemini, introduce al menos un carácter en el campo de entrada y toca el ícono de entrada de voz para activar esta función.
32.¿Cómo solucionar el problema de que el modo anfitrión de Airbnb no funciona? Puedes usar el modo anfitrión de las siguientes maneras.Usa la función de clonación de GBox para clonar Airbnb en GBox.Desinstala la aplicación de Airbnb que no puede usar el modo anfitrión en tu teléfono (mantén presionado el ícono de Airbnb para desinstalar, no "Eliminar").
33.¿Por qué aparece el mensaje "Dejado de mantener" al iniciar aplicaciones de terceros en GBox? Debido a los comentarios constantes de los usuarios, se han detectado varios problemas de compatibilidad al usar GBox en ciertos dispositivos que no son de mano. Para garantizar una buena experiencia de usuario y reputación, hemos decidido suspender gradualmente el uso de GBox en estos dispositivos y centrarnos en mejorar la experiencia del producto actual. Si tienes alguna pregunta, haz clic en el botón en la pantalla del dispositivo afectado para enviar tus comentarios.
34.¿Dónde puedo obtener soporte para problemas? Puedes ponerte en contacto con nosotros en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube Estamos dispuestos a apoyarte para cualquier problema que tengas.