الأسئلة الشائعة
0. كيفية حل مشكلة التحميل المستمر أثناء تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب؟ تأكد من تحديث جهاز GBox إلى أحدث إصدار (1.6.1.x وما بعده) والاتصال بالإنترنت المستقر. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة، جرب الخطوات التالية لاستعادة التشغيل
1. ما هو GBox؟ هل GBox آمن؟ Gbox هي أداة تساعد المستخدمين على استخدام بعض التطبيقات التي تعتمد على خدمات جوجل للجوال مثل خرائط جوجل وYouTube وغيرها.GBox هو تطبيق تم تطويره استنادًا إلى مشروع MicroG مفتوح المصدر (https://github.com/microg)، الذي قدمه مطورون أوروبيون. تعتمد بعض التطبيقات على microG لتشغيلها بشكل صحيح. يسمح لتطبيقات أندرويد بالوصول إلى خدمة جوجل.
2. ما المقصود بـ microG؟ هل تقنية microG آمنة؟ MicroG هو برنامج مجاني ومفتوح المصدر يوفره مطورون أوروبيون تم نشره على موقع https://github.com/microgتعتمد بعض التطبيقات على microG لتشغيلها بشكل صحيح. "السماح لتطبيقات أندرويد بالوصول إلى خدمة Google.".
3. كيف يتم استخدام GBox؟ يخدم GBox جميع اصدارات Android، يمكنك تحميل GBox من gboxlab.com أو متاجر التطبيقات مثل Galaxy Store و GetApps و AppGallery وغيرها. (بسبب سياسة المنصات المختلفة، لا يوجد تاريخ إطلاق موحد)
4. ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بي أثناء استخدام Google Play Store في GBox؟ إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، يرجى محاولة الخطوات التالية:1.عد إلى الصفحة الرئيسية لـ GBox، وافتح متجر Google Play وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة أخرى؛
5.ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت خاصية التحقق بخطوتين عند تسجيل الدخول إلى Google Play؟ محتوى:1. إذا واجهت خاصية التحقق بخطوتين عند تسجيل الدخول إلى Google Play مع تثبيت GBox، فيرجى الرجوع إلى السيناريو (1.(2. إذا واجهت خاصية التحقق بخطوتين عند تسجيل الدخول إلى Google Play عبر تطبيق تابع لطرف ثالث، فيرجى الرجوع إلى السيناريو (2)
6. ماذا أفعل إذا واجهت شاشة سوداء، شاشة بيضاء، تباطؤ، أو أداء بطيء أثناء استخدام التطبيقات (مثل متجر Play) في GBox؟ تقدم GBox بيئة افتراضية ويتم تخزين معلومات حساب Google الخاص بك في البيئة الافتراضية. لا يمكن مزامنتها مع التطبيقات الأخرى على جهازك.
7. لماذا أحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بي مرة أخرى عند استخدام بعض التطبيقات بعد أن قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بي في GBox؟ يرجى فتح الصفحة الرئيسية لـ GBox، انقر على أيقونة الفرشاة الصغيرة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من GBox لمسح عمليات التطبيق، ثم افتح التطبيقات في GBox مرة أخرى.
8. لماذا يتم تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مباشرة في الجهاز؟ بدءًا من الإصدار 1.6.0، إذا قام هاتفك بتثبيت microG، فسيتم تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها في GBox في الجهاز بشكل افتراضي، الأمر الذي سيستغرق تجربة أفضل للمستخدم. إذا كنت لا تزال ترغب في تثبيت التطبيقات في GBox، فيمكنك تعطيل هذه الميزة عن طريق فتح 'الإعدادات' في GBox ثم إيقاف تشغيل 'التثبيت على الجهاز'. بمجرد التعطيل، سيستمر تثبيت التطبيقات في صندوق GBox.
9. لماذا يتم عرض صفحة معلومات التطبيق بعد النقر على أيقونة تطبيق سطح المكتب؟ يحدث هذا لأنك قمت بتثبيت التطبيق مسبقًا في GBox ، والذي يقوم تلقائيًا بإنشاء اختصار على سطح المكتب. لا يمكن حذف اختصارات سطح المكتب تلقائيًا بعد إلغاء تثبيت التطبيق من GBox. عند النقر فوق هذا الرمز، فإنه يعيد توجيهك إلى صفحة معلومات التطبيق للتثبيت أو أي إجراء آخر. إذا كنت لا تريد تثبيت هذا التطبيق بعد الآن، يمكنك الضغط مطولاً على أيقونة سطح المكتب واختيار "إزالة".
10. ماذا أفعل إذا كانت صفحة معلومات التطبيق في حالة "انتظار التثبيت" / "جاري التثبيت" / "إلغاء التثبيت" طوال الوقت؟ إذا كانت صفحة معلومات التطبيق في حالة "معلقة"/"قيد التثبيت"/"إلغاء التثبيت" أثناء البحث عن التطبيق/تثبيته، حاول النقر على زر "مسح" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية لـ GBox لإعادة تعيين Play Store ثم إعادة فتح Play Store لتنزيل / تحديث / إلغاء تثبيت التطبيق.
11.كيفية تنزيل وتثبيت التطبيقات في GBox التي تظهر أن الجهاز غير متوافق؟ شكرًا على تعليقاتك، توجد مشكلة عدم التوافق في لبعض طرز الهواتف الذكية (مثل لقطة الشاشة أدناه)، ويمكنك إعادة ضبط الآلة الافتراضية لحلها.
12. الفرق بين GBox والتطبيقات المشابهة الأخرى. بالمقارنة مع التطبيقات ذات الوظائف المماثلة، يوفر GBox تجربة أكثر سلاسة ويستهلك موارد نظام أقل.
13. لماذا يقوم GBox بطلب الحصول على العديد من الأذونات؟ يقدّم GBox على الأذونات اللازمة لضمان عمل التطبيقات بشكل صحيح. على سبيل المثال، يقدّم GBox على أذونات الإشعارات لضمان تمكن المستخدمين من تلقي إشعار الرسالة في الوقت المناسب.
14.كيف يتم تشغيل GBox وجميع إشعارات التطبيقات؟ 1.يرجى اتباع هذه الخطوات لتشغيل أذونات الإشعارات لكل من GBox والتطبيقات الأخرى. إعدادات الجهاز >> التطبيقات والخدمات >> التطبيقات >> حدد GBox والتطبيقات الأخرى >> شغّل السماح بالإشعارات.
15.لماذا تبطئ استجابة هاتفك، أو تستنزف بطاريته بسرعة أو يكون استخدام الذاكرة فيه مرتفعًا جدًا؟ مساحة التخزين المطلوبة بواسطة GBox صغيرة نسبيًا. ما يشغل مساحة تخزين الجهاز هو التطبيقات التي قمت بتثبيتها. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لاختلاف أداء الجهاز ، فقد تواجه مشاكل مثل التأخير أو استهلاك زائد للطاقة أو الاستخدام العالي للذاكرة. نوصيك بالإبلاغ عن أي مشاكل غير طبيعية من خلال قنوات خدمة العملاء لدينا. ستستمر GBox في تحسين الأداء لتقديم أفضل تجربة للمستخدمين.
16. لماذا تتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني من Google؟ يمكّن GBox التطبيقات من التثبيت والعمل بشكل جيد على بعض الأجهزة من خلال توفير بيئة افتراضية مع خدمات Google الضرورية المطلوبة. ومع ذلك ، بالنسبة لبرنامج خدمات Google ، سيتم التعرف عليه كجهاز جديد من العلامات التجارية الأخرى باستخدام خدمات Google. وبالتالي ، قد يؤدي تسجيلك للدخول إلى تنبيه عبر البريد الإلكتروني بأن حساب Google الخاص بك يتم استخدامه في أجهزة متعددة .
17. لماذا يستغرق "بدء تشغيل خدمة GMS" وقتًا طويلاً؟ في حال عدم استقرار الشبكة، قد تحتاج إلى مزيد من الوقت لبدء تشغيل خدمة GMS. ستتمكن من استخدام الكثير من التطبيقات بشكل طبيعي بعد بدء تشغيل خدمة GMS بنجاح. شكراً على صبرك.
18. كيف يمكنني تحديث التطبيق المضاف في GBox؟ إذا فتحت تطبيقًا من Gbox وكان يتطلب تحديثًا، فيمكنك تحديث التطبيق من خلال Google Play بشكل طبيعي. وإذا كنت ترغب في تحديث تطبيق مثبت يدويًا ، فيرجى الضغط مطوّلاً على أيقونة التطبيق في الصفحة الرئيسية واختيار خيار التحديث. إذا كان يحتاج إلى تحديث، يمكنك تأكيد ذلك.
19. كيف يمكنني حذف التطبيق المضاف في GBox؟ اضغط مطوّلاً على التطبيق الذي تريد حذفهمن التطبيقات المثبتة على الصفحة الرئيسية لـ GBox، ثم يمكنك اختيار خيار الحذف والتأكيد. إذا كنت تريد إزالة اختصار الشاشة الرئيسية ، فاضغط مطولاً وانقر لإزالته. إذا كنت تريد الاحتفاظ بالاختصار، يمكنك النقر فوقه وإعادة تثبيته في المرة القادمة.
20. كيف تغلق إشعار "GBox قيد التشغيل؟" يمكنك اتباع الخطوات التالية لإيقاف تشغيل الإشعار. يرجى الاستمرار في تشغيل GBox لأنه ضروري لتجربتك. الخطوة 1: افتح GBox الخطوة 2: انقر على اليسار أو اليمين العلوي الخطوة 3: انقر فوق الإعدادات الخطوة 4: اختر النقر فوق "فتح" / إغلاق "الحفاظ على الخلفية" من Notice
21. لماذا نجمع بياناتك، وكيف سنستخدمها؟ نحن نجمع المعلومات اللازمة لدعم الأداء السليم للتطبيقات فقط. ونحن ملتزمون بالامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة في جمع البيانات واستخدامها. للحصول على تفاصيل حول جمع البيانات واستخدامها، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية المستخدم.
22.كيفية تمكين الأذونات اللازمة في GBox؟ لماذا تحتاج إلى تفعيل الأذونات اللازمة في GBox؟ 1. السماح لـ GBox بالوصول إلى أذونات الموقع والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة والوسائط والملفات المطلوبة. يمكن أن يضمن عمل تطبيقاتك بشكل صحيح. 2- عند تعطيل تحسين البطارية، سيبقى تطبيق GBox قيد التشغيل في الخلفية. وهذا يتيح لك تلقي إشعار في الوقت المناسب من هذا التطبيق، ولكنه يزيد أيضًا من استهلاك البطارية. كيفية تمكين الأذونات اللازمة في GBox؟ يجب اتباع الخطوات التالية: .
23.هل التطبيقات في GBox رسمية؟ بالنسبة لجميع التطبيقات التي يدعمها GBox أو تم تنزيلها من خلاله، فإنها تطبيقات رسمية. حيث يوفر GBox فقط بيئة النظام والوظائف اللازمة لمساعدة المستخدمين على استخدام التطبيق بشكل طبيعي. وإذا كان لا يزال لديك أي مشاكل أو مخاوف، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) واتساب، تيليجرام، لاين +65 9130 5613. وسوف يقوم موظفو خدمة العملاء لدينا بمساعدتك فور.
24.كيف تضمن أنه تم تفعيل إشعارات Gmail؟ لضمان تلقي إشعارات البريد الإلكتروني في الوقت المناسب، يرجى التأكد من إكمال الخطوات التالية.
25.لماذا لا يعمل تطبيق XXX الذي قمت بتنزيله من متجر Google Play ؟ نأسف على الإزعاج. يرجى تقديم ملاحظاتك إلى فريق دعم العملاء لدينا عبر الموقع التالي
26.لماذا لا يمكنني العثور على تطبيق XXXالمدعوم من Gbox أو لا يمكنني تنزيله منمتجر Google Play؟ Iفي أغلب الأحيان يكون سبب هذه المشكلة حساب Google الخاص بك الذي لا يتطابق مع المنطقة التي تم فيها إصدار التطبيق. يُنصح بتبديل حساب Google الحالي الخاص بك إلى المنطقة التي يتم فيها إصدار التطبيق، أو تسجيل حساب Google جديد في تلك المنطقة. للحصول على تفاصيل حول كيفية تبديل حساب Google الخاص بك، يرجى الرجوع إلى الدليل الرسمي لـ Google
27.لماذا يقوم GBox الذي قمت بتنزيله من الموقع بنشر إعلانات؟ لضمان استمرار تطوير تطبيقاتنا، اخترنا تطبيق الإعلانات في التطبيق، بدءًا من الإصدار 1.5.2.0. يتم عرض هذه الإعلانات قليلاً أثناء استخدامك للتطبيق، ونحن نقلل من تأثير الإعلانات على تجربة التطبيق الخاصة بك.
28.كيف يتم تحديث تطبيقات XXX؟ (قائمة التطبيقات مرفقة) شكرًا لك على ملاحظاتك ، يرجى تحديث GBox إلى أحدث إصدار ، يمكنك العثور على "تحديث التطبيق" في قائمة النظام ، انقر عليه ، يمكنك بعد ذلك تحديث التطبيق الذي ذكرته.
29.لماذا لا أستطيع تنزيل أو تحديث بعض التطبيقات في Google Play ولماذا يظهر هذا التنبيه؟ هذا التنبيه يعني أن هذه التطبيقات غير متوافقة مؤقتًا مع GBox ولا يمكن تثبيتها أو استخدامها. نوصي بمحاولة تثبيت أو تحديث التطبيق من خلال متجر التطبيقات المدمج في النظام. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
30.كيف يمكنني حل مشكلة ظهور شاشة سوداء أو بيضاء عند الدخول إلى Google Play من الصفحة الرئيسية أو شريط البحث؟ افتح الصفحة الرئيسية لتطبيق GBox، وانقر على رمز الفرشاة في الزاوية العلوية اليمنى لمسح عمليات التطبيق، ثم أعد فتح التطبيق داخل GBox.
31.كيف يمكنني حل مشكلة تعذر إدخال الصوت في Google Gemini؟ اتبع هذه الخطوات:1.قم بتثبيت تطبيق Google داخل GBox.2.قم بتمكين إذن الميكروفون لـ GBox.3.افتح Gemini، أدخل على الأقل حرفًا واحدًا في حقل الإدخال، واضغط على أيقونة إدخال الصوت لتفعيل ميزة الإدخال الصوتي.
32.كيف تحل مشكلة عدم عمل وضع المضيف في Airbnb؟ يمكنك استخدام وضع المضيف بالطرق التالية.استخدم ميزة الاستنساخ في GBox لنسخ تطبيق Airbnb داخل GBox.قم بإلغاء تثبيت تطبيق Airbnb الذي لا يمكنه استخدام وضع المضيف على هاتفك (اضغط مطولًا على أيقونة Airbnb لإلغاء التثبيت، وليس "إزالة").
33.لماذا يظهر إشعار "تم إيقاف الصيانة" عند تشغيل تطبيقات الطرف الثالث داخل GBox؟ نظرًا لاستمرار تلقي ملاحظات المستخدمين، تم اكتشاف مشكلات توافق مختلفة عند استخدام GBox على بعض الأجهزة غير المحمولة. لضمان تجربة مستخدم جيدة وسمعة موثوقة، قررنا إيقاف استخدام GBox تدريجيًا على هذه الأجهزة والتركيز على تحسين تجربة المنتج الحالية. إذا كان لديك أي استفسارات، يُرجى النقر على الزر في شاشة الجهاز المتأثر لتقديم ملاحظاتك.
34.أين يمكنني الحصول على الدعم لحل المشكلات؟ يمكنك الاتصال بنا على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام ويوتيوب. نحن على استعداد لدعمكم في أي مشاكل لديكم..